Предыдущая

УРОВНИ ЗРЕЛОСТИ ТОИР


При проведении аудита ТОиР мы ориентируемся на шкалу из четырех, наиболее актуальных для большинства предприятий, уровней зрелости.

Каждый уровень имеет обозначение из порядкового номера, смыслового названия и цветовой идентификации. Такое обозначение позволяет интегрировать различные методологические подходы для описания и оценки уровней зрелости ТОиР. 

Каждый последующий уровень включает в себя накопленный сильный опыт предыдущих. Сам по себе один уровень ни лучше и ни хуже другого. Работа по обслуживанию оборудования будет максимальна результативна и эффективна в том случае, если уровень зрелости ТОиР соответствует уровню других направлений в компании, и отвечает её целям и задачам. 

Перейти на более высокий уровень можно только последовательно, перескакивать через уровень нельзя, так как для роста зрелости необходимо накопить компетенции, необходимые для каждого уровня (People Capability Maturity Model® (P CMM®), 2001, Университет Карнеги-Меллона — Модель зрелости способностей сотрудников). 


ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ УРОВНЕЙ ЗРЕЛОСТИ ТОИР


Уровни зрелости ТОиР

Название

Описание
 

Уровень 1 (Красный). "Формирование базовых элементов ТОиР

Стихийные неупорядоченные бизнес-процессы, аварии и борьба с ними. Авторитарный лидер, сильная внутренняя конкуренция.
Эксплуатация оборудования до отказа. Экономия на стоимости запасных частей. Краткосрочное партнёрство, нацеленное на моментальную прибыль и удовлетворение острой текущей потребности. Ценность: деньги прямо сейчас.

 

Уровень 2 (Синий). "Создание системы управления ТОиР

Бизнес-процессы регламентированы. Все подчиняются единым правилам.  Внедряются менеджмент качества и система планово-предупредительного обслуживания. Налаживается сбор данных и внедряется ИСУ ТОиР. Запасные части поставляются в точности с заказанными параметрами точно в срок. Параметры и их допуски запчастей при их заказе точно указаны и обоснованы. Долгосрочное сотрудничество с оценкой надёжности партнёров. Ценность: стабильность и деньги в отложенной перспективе.

 

Уровень 3 (Оранжевый). "Обеспечение эффективности и результативности системы управления ТОиР"

Ставятся измеряемые цели технического обслуживания, внедряются сбалансированные значения KPI с учётом взаимодействия департаментов. Разрабатываются стратегии и тактики сервиса с учётом надёжности и общей эффективности производства. Внедряется менеджмент рисков. Создаются службы надежности и применяется системы постоянных улучшений. Ценность: прогнозируемый доход как следствие эффективной и результативной работы в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

 

Уровень 4 (Зеленый). "Согласование целей клиентов, бизнеса и сервиса"

Сервис переходит из области затрат в область инвестиций. Обслуживание обеспечивает цели управления активами и помогает достигать целей бизнеса. Применяются практики устойчивости бизнеса, системной инженерии, управления активами. Компания создаёт инновации в сфере ТОиР.  Ценность: интеграция с целями поставщиков и клиентов при соблюдении определенной рентабельности собственного бизнеса.


ОПРЕДЕЛЕНИЕ УРОВНЯ ЗРЕЛОСТИ ПРАКТИК ТОИР


Каждый уровень зрелости ТОиР имеет свои характерные признаки в каждой практике обслуживания.

Сравнивая описание наблюдаемой ситуации, указанное в соответствующем поле с описанием характерного признака выполняемой практики, принимается решение о соответствии этой практики тому или иному уровни зрелости.


Аудит ТОиР


Для принятия решения о принадлежности к тому или иному уровню, кроме формального соответствия описанию в таблице областей и практик, практика должна отвечать следующим принципам выполнения:

  1. Ценность – практика дисциплинированно выполняется и несет ценность для оборудования или ценность от его работы (в зависимости от уровня зрелости).
  2. Эффективность и результативность – выполнение практики помогает достигать целей обслуживания. На разных уровнях это могут быть: минимальные затраты в оперативном периоде, минимальные затраты на жизненный цикл, максимальная или оптимальная доступность оборудования и т.д.
  3. Целостность – практика выполняется с учётом безопасности, сохранности окружающей среды. На третьем и четвертом уровне вносит значительный вклад в защиту людей, имущества, окружающей среды и удовлетворения заинтересованных сторон.
  4. Выполнение – дисциплинированное выполнение практики направлено на то, что активы будут выполняют свои функции надежно, эффективно, результативно и будут доступны в случае необходимости.


Предыдущая